تحترم مجموعة “الدليل الناطق العقارية” خصوصيتك وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.

1. جمع المعلومات:

  • نقوم بجمع المعلومات الشخصية بطرق متعددة، منها:
    • البيانات المقدمة من العملاء عبر استمارات الاتصال، والتسجيل على الموقع الإلكتروني، وعمليات الشراء، واستفسارات الخدمة.
    • المعلومات التي يقدمها المستخدمون عند طلب خدماتنا العقارية، مثل الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، والعنوان.

2. استخدام المعلومات:

  • نستخدم معلوماتك الشخصية لتحقيق الأغراض التالية:
    • تقديم الخدمات العقارية المطلوبة، بما في ذلك إدارة العقارات والصيانة.
    • تحسين خدماتنا وتطوير موقعنا الإلكتروني.
    • الاتصال بك لتزويدك بمعلومات عن الخدمات أو العروض الترويجية.
    • معالجة المدفوعات وتأكيد الحجوزات.
    • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة المعلومات:

  • لا نقوم بمشاركة أو بيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة، إلا في الحالات التالية:
    • إذا تم الحصول على موافقتك الصريحة لمشاركة المعلومات.
    • إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، مثل التعاون مع شركاء أو مقدمي خدمات موثوقين.
    • إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا أو مصالحنا.

4. حماية المعلومات:

  • نتخذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء، أو التلف. وتشمل هذه الإجراءات تدابير تقنية وإدارية لضمان سرية المعلومات وأمانها.

5. حقوقك في الخصوصية:

  • يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وتصحيحها، أو تحديثها. كما يمكنك طلب حذف أو تقييد استخدام بعض المعلومات.
  • إذا كنت ترغب في تعديل بياناتك أو إيقاف استلام الاتصالات التسويقية، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

  • نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وجمع بيانات حول كيفية استخدام موقعنا. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح للتحكم في قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها.

7. تحديثات سياسة الخصوصية:

  • قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني، وسيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية.

8. كيفية الاتصال بنا:

  • إذا كان لديك أي استفسارات أو شكاوى حول سياسة الخصوصية أو حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية،
    يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] أو الهاتف: +966 9200 12569.